Kasutustingimused

Plaanuri teenust (plaanur.ee) osutab OÜ Dogshop (registrikood 16754573, Ihaste põik 26, 51011 Tartu) (edaspidi „Plaanur", „meie"). Tingimustes kasutame järgmisi mõisteid:

• Teenus - Plaanuri veebipõhine tööajagraafikute planeerimise tarkvara koos kõigi selle funktsioonidega.
• Klient - ettevõte või muu juriidiline isik, kelle nimel on Plaanuris konto loodud ja kes teenust oma töötajate graafikute haldamiseks kasutab.
• Kasutaja - füüsiline isik, kes teenust Kliendi kaudu kasutab (omanik, juhataja või töötaja).
• Konto - Kliendi ettevõttekonto koos sellega seotud Kasutajate kontodega.
• Kliendi andmed - kõik andmed, mille Klient või tema Kasutajad teenusesse sisestavad (töötajad, graafikud, puudumised jm).

Teenus on mõeldud ainult ettevõtjatele ja majandustegevuses kasutamiseks. Teenust ei osutata tarbijatele tarbijakaitseseaduse tähenduses, mistõttu tarbijaõigused (sh taganemisõigus) ei kohaldu.

Plaanur on tööajagraafikute planeerimise teenus, mis võimaldab:

• koostada ja avaldada töötajate vahetustega graafikuid;
• hallata puudumisi (puhkused, haiguslehed jm) ja töötajate saadavust;
• anda igale töötajale mobiilisõbralik vaade oma graafikule;
• jälgida töötunde ja tööaja reegleid (nt puhkeaja nõuded);
• eksportida graafiku- ja tööajaandmeid.

Teenuse täpne funktsionaalsus on see, mis rakenduses parasjagu olemas on. Arendame teenust pidevalt edasi - funktsioone võib lisanduda ja need võivad muutuda. Olulistest muudatustest, mis senist kasutust kitsendavad, teavitame ette (vt punkt 13).

Plaanur on aktiivses arenduses (arendusperiood). See tähendab järgmist:

• teenus on arendusperioodil tasuta;
• funktsioonid ja hinnad võivad enne ametlikku käivitamist muutuda;
• me ei anna arendusperioodil kättesaadavuse garantiid (SLA-d) - teeme mõistlikud pingutused, et teenus oleks pidevalt kättesaadav, kuid katkestusi võib ette tulla;
• teenuses võib esineda vigu; teatatud vead parandame mõistliku aja jooksul vastavalt nende tõsidusele.

Arendusperioodi lõppedes ei muutu Konto automaatselt tasuliseks. Enne tasu küsimist teavitame Klienti ette ja tasulisele paketile üleminek toimub ainult Kliendi selgesõnalisel nõusolekul. Kui Klient tasulist paketti ei soovi, saab ta oma andmed eksportida ja Konto sulgeda.

• Konto looja kinnitab, et ta on vähemalt 18-aastane ja tal on õigus Klienti esindada ning tema nimel need tingimused aktsepteerida.
• Registreerimisel esitatud andmed (ettevõtte nimi, kontaktandmed) peavad olema õiged ja ajakohased.
• Sisselogimisandmed on isiklikud. Kasutaja hoiab oma parooli konfidentsiaalsena ega jaga oma kontot teistega; kahtluse korral, et parool on lekkinud, tuleb see kohe vahetada.
• Klient vastutab tegevuse eest, mis tema Konto kaudu toimub, sh oma Kasutajate tegevuse eest teenuses.
• Töötajate lisamine toimub e-posti kutsetega. Klient kinnitab, et tal on õigus kutsutavate isikute andmeid teenusesse sisestada (vt punkt 6).

Teenust tuleb kasutada sihipäraselt ja seaduslikult. Keelatud on:

• sisestada teenusesse ebaseaduslikku, eksitavat või kolmandate isikute õigusi rikkuvat sisu;
• üritada pääseda ligi teiste ettevõtete andmetele, kahjustada teenuse turvalisust või testida selle turvaauke ilma meie eelneva kirjaliku loata;
• kasutada kutsete või e-kirjade funktsiooni rämpsposti saatmiseks;
• teenust kopeerida, pöördprojekteerida, edasi müüa või anda kolmandatele isikutele kasutada väljaspool Kliendi enda majandustegevust;
• koormata teenust automatiseeritud päringutega viisil, mis häirib selle tööd.

Olulise või korduva rikkumise korral on meil õigus Konto ligipääs peatada või Konto sulgeda (vt punkt 11). Võimalusel hoiatame Klienti enne ette ja anname mõistliku tähtaja rikkumise lõpetamiseks.

Töötajate isikuandmete vastutav töötleja on Klient (tööandja) - tema otsustab, keda graafikusse lisada ja miks. Plaanur töötleb neid andmeid volitatud töötlejana Kliendi nimel. See tähendab, et Klient:

• tagab, et tal on õiguslik alus oma töötajate andmete teenusesse sisestamiseks (tavaliselt tuleneb see töösuhtest ja tööaja arvestuse kohustusest);
• teavitab oma töötajaid, et nende graafikuid hallatakse Plaanuris;
• vastutab sisestatud andmete õigsuse ja seaduslikkuse eest;
• vastutab ise oma tööõiguslike kohustuste täitmise eest - Plaanur on abivahend graafikute koostamiseks, mitte õigusnõustaja ega tööandja kohustuste ülevõtja.

Andmetöötluse rollid, kaitsemeetmed ja Kliendiga sõlmitav andmetöötlusleping (GDPR art 28) on kirjeldatud privaatsuspoliitikas.

• Arendusperioodil on teenus tasuta (vt punkt 3).
• Tasuliste pakettide hinnakiri avaldatakse veebilehel plaanur.ee. Hind sõltub töötajate arvust.
• Hinnakirja muutmisest teavitame olemasolevaid Kliente vähemalt 30 päeva ette. Muudatus ei kehti tagasiulatuvalt juba tasutud perioodile.
• Tasulise paketi käivitamisel lepitakse arveldusperiood (kuu- või aastapõhine) ja maksetingimused kokku enne esimese arve esitamist. Arved esitatakse e-posti teel.

Kasutajatugi töötab e-posti teel aadressil info@plaanur.ee. Vastame mõistliku aja jooksul, tavaliselt paari tööpäevaga.

Teeme mõistlikud pingutused, et teenus oleks pidevalt kättesaadav. Meil on õigus teha hooldustöid, mille ajal teenus võib olla lühiajaliselt kättesaamatu; plaanilistest pikematest katkestustest teavitame ette. Arendusperioodil kättesaadavuse garantiid (SLA-d) ei ole (vt punkt 3).

• Kliendi andmed kuuluvad Kliendile. Plaanur ei kasuta neid muuks kui teenuse osutamiseks ega edasta neid kolmandatele isikutele turunduslikul eesmärgil.
• Isikuandmete töötlemist (mida kogume, kellega jagame, kui kaua hoiame) kirjeldab privaatsuspoliitika, mis on nende tingimuste lahutamatu osa.
• Klient saab oma graafiku- ja tööajaandmed teenusest eksportida. Konto sulgemisel anname enne andmete kustutamist mõistliku võimaluse need kaasa võtta (vt punkt 11).
• Teenusepakkuja rakendab mõistlikke tehnilisi meetmeid Kliendi andmete säilimiseks, kuid ei taga regulaarseid varukoopiaid. Klient vastutab ise tööõiguslikult nõutavate dokumentide säilitamise eest.

Teenuse tarkvara, disain, logo ja muu sisu (v.a Kliendi andmed) kuuluvad Plaanurile ja on kaitstud autoriõigusega. Klient saab teenuse kasutamiseks lihtlitsentsi: mitteainuõigusliku, mitteüleantava kasutusõiguse oma majandustegevuses lepingu kehtivuse ajaks. Litsents ei anna õigust teenust kopeerida, muuta ega edasi litsentsida.

Kliendi andmed jäävad Kliendi omandiks. Klient annab Plaanurile õiguse neid töödelda ainult teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses.

• Klient võib lepingu igal ajal põhjust esitamata lõpetada, teatades sellest e-posti teel aadressile info@plaanur.ee. Tasulise paketi puhul lõpeb leping jooksva arveldusperioodi lõpus; juba tasutud perioodi eest raha ei tagastata, kuid teenus jääb perioodi lõpuni kasutatavaks.
• Plaanur võib lepingu lõpetada, kui Klient rikub neid tingimusi oluliselt ega lõpeta rikkumist ka 30-päevase lisatähtaja jooksul, või kohe, kui rikkumine on raske (nt teiste ettevõtete andmetele ligipääsu üritamine). Teenuse osutamise täieliku lõpetamise korral (teenus suletakse) teavitame Klienti vähemalt 60 päeva ette.
• Lepingu lõppedes on Kliendil 30 päeva aega oma andmed eksportida. Seejärel kustutame või anonüümime Kliendi andmed vastavalt privaatsuspoliitikas kirjeldatud säilitustähtaegadele.

Teenust osutatakse arendusperioodil põhimõttel „nagu on" (as is). Plaanur ei garanteeri, et teenus on vigadeta või katkestusteta. Pooled lepivad kokku järgmises:

• Plaanur ei vastuta kaudse kahju eest (saamata jäänud tulu, ärikatkestus, maine kahjustumine);
• Plaanur ei vastuta Kliendi sisestatud andmete õigsuse ega Kliendi tööõiguslike otsuste eest - graafikute sisu ja seaduslikkuse eest vastutab Klient kui tööandja;
• Plaanuri koguvastutus lepingu alusel on piiratud summaga, mille Klient on teenuse eest tasunud viimase 6 kuu jooksul; kui teenus on olnud tasuta, siis summaga 100 eurot.

Ükski nende tingimuste säte ei piira vastutust ulatuses, mida seadus ei võimalda piirata, sealhulgas kohustuse tahtliku rikkumise puhuks (VÕS § 106 lg 2).

Võime neid tingimusi aeg-ajalt uuendada (nt uue funktsiooni, tasuliste pakettide või õigusnõuete tõttu). Olulistest muudatustest teavitame Klienti e-posti teel või rakenduses vähemalt 30 päeva ette. Kui Klient muudatustega ei nõustu, on tal õigus leping enne muudatuste jõustumist lõpetada (vt punkt 11). Teenuse kasutamise jätkamine pärast muudatuste jõustumist loetakse nendega nõustumiseks. Lehe ülaosas on alati näha kehtiva versiooni kuupäev.

Nendele tingimustele kohaldub Eesti õigus. Pooled lahendavad tingimustest tulenevad vaidlused esmalt läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse vaidlus Tartu Maakohtus.

Küsimused nende tingimuste kohta: info@plaanur.ee. Postiaadress: Ihaste põik 26, 51011 Tartu.